se66-এর গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

se66 তার সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

১.১ পরিচয়গত তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

১.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বোনাস ও পুরস্কার-সংক্রান্ত তথ্য

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন তথ্য ও লগইন সময়
• পেজ ভিজিট ও ক্লিকের ইতিহাস

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
• পছন্দের গেম ও বিভাগ
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের বিবরণ

২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

se66 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্টে লগইন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন অথবা যেকোনো ফর্ম পূরণ করেন — তখন আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের তথ্য প্রদান করেন।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রোসেসর, কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ সেবা বা প্রতারণা-প্রতিরোধ অংশীদারদের কাছ থেকে আমরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারি।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার সংগৃহীত তথ্য se66 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ, নিরাপত্তা রক্ষা ও পরিচালনার জন্য।
2. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বিতরণ সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করার জন্য।
3. সেবার মানোন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম ও গেমিং পরিবেশ উন্নত করার জন্য।
4. গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের সঠিক ও দ্রুত জবাব দেওয়ার জন্য।
5. প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অসৎ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
6. দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের জন্য।
7. বিপণন যোগাযোগ: আপনার অনুমতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও প্রমোশনের বিষয়ে অবহিত করার জন্য।
8. আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।

৪. তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

se66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay), কেওয়াইসি যাচাইকরণ সেবা, সাইবার নিরাপত্তা সরবরাহকারী এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র তাদের কাজ সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হলে se66 সেই বাধ্যবাধকতা পালন করবে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে।

৪.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে সহযোগী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

se66 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীদের সেবা একীভূত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং se66 তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

আমরা সকল অংশীদারকে শিল্পমানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা অনুশীলন মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ করি। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০. পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

আপনার আর্থিক নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় se66 নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নেয়:

• সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়, যাদের নিজস্ব নিরাপত্তা অবকাঠামো রয়েছে।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100 এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500 নির্ধারিত।
• উত্তোলনের ক্ষেত্রে সাধারণত 15 মিনিট থেকে 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ নিরাপত্তা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।

১১. নীতি পরিবর্তন

se66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনার অধিকার সুরক্ষায় নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: 24/7 বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা দ্রুত ও সঠিকভাবে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।

আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাটিও দেখুন।